BLASTVERSE
アカウントとデータの削除の頼み方
運営者: ASUMI。ゲーム「BLASTVERSE」には、メールアドレスやパスワードで作るアカウントはありません。オンライン機能のための匿名の ID と、「データの引き継ぎ」で Google とつないだ保存データ(クラウド)が、削除の対象です。
運営者: ASUMI。ゲーム「BLASTVERSE」には、メールアドレスやパスワードで作るアカウントはありません。オンライン機能のための匿名の ID と、それにひも付く記録(表示名・戦績とランキング)が、削除の対象です。
1. アプリの中で消す(いちばん早い方法)
- クラウドの保存データと Google とのつなぎ: 設定 →「データの引き継ぎ」→「クラウドのデータを消す」。確認が 2 回出ます。クラウドの保存データを全部消し、Google とのつなぎを外します。この端末のデータ(キャラなど)は消えません。
- オンラインのデータ: 設定 →「オンラインのデータを消す」。この端末に残る同意・ブロック・通報の送信待ち・切断の記録と、匿名の ID(Device ID)を消します。
- どちらも元に戻せません。
2. アプリが無い・開けないとき(メールで頼む)
次のアドレスに、件名「BLASTVERSE データ削除の依頼」で送ってください: djcxr956@gmail.com
- 本文に、アプリの中でオンラインに表示している名前(設定のオンラインの名前の欄。「プレイヤー」と 4 桁の番号など)と、おおよその遊んだ時期・機種を書いてください。それをもとに、あなたの匿名の ID を探します。
- 「データの引き継ぎ」を使っていた場合は、つないだ Google アカウントのメールアドレスも書いてください(クラウドの保存データを探すためだけに使います)。
- 本人かどうか確かめるため、追加で質問することがあります。
3. 消えるもの・残るもの・期間
- 消えるもの: クラウドの保存データ(設定・持ち物・図鑑・キャラの絵・録音した声・ブロックなど)、Google とのつなぎ、匿名の ID、戦績とランキング、表示名。
- 消えるもの: 匿名の ID、戦績とランキング、表示名。
- 消えないもの: 端末に入っているデータ(アプリを消せば消えます)。Google Play の購入履歴(Google が保管します。当方では消せません)。通報の内容(審査と対応に必要な間、最長 1 年)や、法令・不正の防止のために保存が必要な記録(必要な間だけ)。
- 消えないもの: 端末に入っているデータ(アプリを消せば消えます)。App Store の購入履歴(Apple が保管します。当方では消せません)。通報の内容(審査と対応に必要な間、最長 1 年)や、法令・不正の防止のために保存が必要な記録(必要な間だけ)。
- 期間: アプリの中での削除は、すぐ(通信できるとき)終わります。メールでの依頼は、受け取ってから 30 日以内に消して、返信します。
詳しくは プライバシーポリシー をご覧ください。
How to Request Deletion of Your Account and Data
Operator: ASUMI. BLASTVERSE has no account created with an email address or a password. What can be deleted is the anonymous ID used for the Online Features and the saved data (cloud) you connected to Google with Data Transfer.
Operator: ASUMI. BLASTVERSE has no account created with an email address or a password. What can be deleted is the anonymous ID used for the Online Features and the records tied to it (display name, match records and rankings).
1. Delete in the App (the fastest way)
- Cloud saved data and the Google link: Settings > Data Transfer > "Delete cloud data". You are asked to confirm twice. All saved data in the cloud is deleted and the link to Google is removed. The data on this device (characters and so on) is not deleted.
- Online data: Settings > "Delete online data". This deletes the consent, blocks, pending reports and disconnection records on this device, and your anonymous ID (Device ID).
- Neither can be undone.
2. If you do not have the App or cannot open it (request by email)
Send an email to the address below with the subject "BLASTVERSE data deletion request": djcxr956@gmail.com
- In the body, write the name you show online in the App (the online name field in Settings, such as "Player" and a 4-digit number), and roughly when you played and on which device. We use it to find your anonymous ID.
- If you used Data Transfer, also write the email address of the Google account you linked (used only to find your cloud saved data).
- We may ask additional questions to confirm it is you.
3. What is deleted, what is not, and how long it takes
- Deleted: cloud saved data (settings, items, collection, character images, recorded voices, blocks and so on), the Google link, the anonymous ID, match records and rankings, and the display name.
- Deleted: the anonymous ID, match records and rankings, and the display name.
- Not deleted: data on your device (removed when you uninstall the App); Google Play purchase history (kept by Google, we cannot delete it); report contents (kept as long as needed for review and enforcement, up to 1 year) and records we must keep for legal reasons or to prevent abuse (only as long as needed).
- Not deleted: data on your device (removed when you uninstall the App); App Store purchase history (kept by Apple, we cannot delete it); report contents (kept as long as needed for review and enforcement, up to 1 year) and records we must keep for legal reasons or to prevent abuse (only as long as needed).
- Time: deletion in the App finishes right away (when you are online). For email requests, we delete within 30 days of receiving it and reply to you.
See the Privacy Policy for details.